"Sua" casa espírita tem processos, ou fica tudo a critério do "dono" do centro?

Atividades sequenciais, organizadas e com foco para chegar a um objetivo final, recebem o nome de processos.

Pode-se ter processos para tudo nesta vida, inclusive na casa espírita.

Aliás, fica a pergunta: Sua casa espírita trabalha com processos?

Vamos ao exemplo.

Os centros espíritas, em geral, possuem em sua sede uma livraria.

Esta livraria tem um atendente.

Chega um curioso e pergunta: Quantos livros do gênero romance você vende por mês?

O atendente, então, vai até o computador e responde com grande facilidade, com isso, o curioso sai satisfeito.

A resposta foi possível porque houve uma obediência ao processo.

O cliente entra, é atendido, paga o livro e, então, o atendente registra as informações no computador da livraria, que contém algumas notas importantes, tais como: nome do livro, nome do autor, edição e o gênero em que o livro se encaixa.

Ao alimentar o sistema de forma lógica e coordenada, talvez, sem o saber, o atendente obedeceu fielmente ao processo estabelecido e, por isso, pôde dar a resposta tão fácil ao curioso que lhe fez a pergunta sobre o gênero que mais vende.

Imagine, entretanto, se não há processos estabelecidos e respeitados. Como o atendente teria a resposta?

As casas espíritas, por várias razões, devem se apoiarem em processos, pois estes permitem o bom funcionamento das atividades, independentemente do voluntário ou trabalhador A, B ou C.

Vamos a outro exemplo.

O voluntário A, que trabalha na cantina do centro (hoje várias casas espíritas têm cantina), faltou. Quem irá substituí-lo?

Aparece o senhor Jorge com boa vontade para substituir o colega que teve um imprevisto.

O coordenador da casa recebe o senhor Jorge, apresenta os processos utilizados na cantina, e o senhor Jorge, sem muita dificuldade, consegue substituir com sucesso o colega que faltou.

Imaginemos, contudo, se não houvesse processos bem definidos para as atividades em que o senhor Jorge atuou. Certamente seria mais complicado, tendo o senhor Jorge que, a todo instante, saiu em busca de alguém que o ajudasse nas tarefas.

Percebam que são duas situações bem simples que ocorrem o tempo todo, e, se a casa espírita estiver apoiada em processos, tudo transcorrerá de forma mais tranquila para o sucesso das atividades.

Até porque, sejamos francos. Ninguém vive na matéria para sempre. As pessoas passam, as casas espíritas ficam, portanto, precisam ter processos bem definidos e informados para o caso de situações que escapam ao controle.

Por isso, indago: A "sua" casa espírita tem processos, ou fica tudo a critério do "dono" do centro?